ホームページ作成担当者のご紹介

<b>植村 公一</b> しっかり結果を出してお客様に喜んでもらいたい。

 

お客様と一緒に成長していく。

お客様のご依頼があってホームページを作成していくとき、主役はやはりお客様なんですね。我々はあくまでも、お客様の満足をサポートさせていただく立場です。もちろんホームページ作成の専門家ですから、データや正確な情報の提供、ホームページの活用方法の説明などは完璧にやらせていただきます。その上で「この人に来てもらってよかった」とお客様に思っていただけるような仕事を、いつも心がけています。

そうして頑張っていると、ふと気がつくことがあります。最初は、こちらを100%信用しているわけではないよ、という雰囲気だったお客様でも、一緒にホームページを作成するうち、だんだんホームページに興味を示されるようになり、ご自身も勉強をされたり、熱心に質問をしてきてくださるようになります。自分も、お客様とのコミュニケーションは得意なほうなので、そうなれば、どんどん打ち解けていき、仕事がスムーズになります。ご自身の会社を発展させたいというお客様の熱意が、結局はお客様ご自身を成長させていくのだと実感させられます。

   

いつも正直に取り組むこと。

 

実は、以前はホームページに全く興味がありませんでした。ですから、根っからの専門家とは自分でも思っていません。日々勉強の毎日です。その点はお客様と一緒です。ですから、お客様の扱っていらっしゃる商品、会社の仕組み、さまざまな背景など、とにかくリサーチを重ねて、どんどん吸収させていただいています。

そうした知識がないまま、テクニックだけのホームページをつくっても、お客様やエンドユーザーさんの心に訴えるものは生まれません。お客様にも、そして自分にも、正直でいたい。売り込みでない、誠実な仕事をすることが使命だと考えています。

   

しっかり結果を出すことが大切。

ホームページの世界は顔が見えない分、仕事は結果がすべてです。この仕事をしていて一番うれしいのは、やはりお客様に喜んでいただけて、満足していただいたときです。だからこそ、最善の結果が出せるように、ホームページを作成して公開した後は、お客様の会社が利益を上げていただけるよう、しっかりとサポートし、絶えず新しい提案をしていきます。

学生時代は、アメフトの選手でした。ですから、とにかく負けず嫌いで、納得するまでとことん練習するタイプでした。根気、やる気、人との接し方や姿勢など、今でも自分の生き方の根幹となるものはその時代に身につけました。アメフトで学んだ精神を忘れず、これからも、お客様のニーズにお応えできる仕事をしていきます。

   
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